Entrée

Poznaj swojego kulinarnego przewodnika

Jestem Aga Tokarz – dietetyczka, menedżerka trendów żywieniowych i miłośniczka dobrego jedzenia. Pomagam ludziom jeść zdrowo, smacznie i bez restrykcji, łącząc wiedzę naukową z praktyką kulinarną.
Specjalizuję się w pracy z biegaczami, osobami na diecie roślinnej oraz pacjentami z problemami jelitowymi, a także wspieram wszystkich, którzy chcą po prostu poprawić swoje nawyki żywieniowe.
Wierzę w równowagę, zasadę 80/20 i edukację, która zostaje na lata – bo zdrowe jedzenie ma dawać energię i radość każdego dnia.

Dania główne

Z kim współpracuję?

Każdy z nas ma swoją historię i cel – jedni chcą biegać szybciej, inni po prostu czuć się lepiej po posiłku. Moim zadaniem jest pomóc Ci dojść do tego punktu mądrze, ze smakiem i bez zbędnych zakazów. Bo zdrowe odżywianie to nie dieta, tylko sposób na dobre, spokojne życie.

Wsparcie żywieniowe dla biegaczy

Pracuję z osobami, które chcą zwiększyć swoją wydolność, poprawić regenerację i przygotować się do startów – od pierwszych biegowych kroków po półmaratony i dłuższe dystanse. Pomagam dopasować plan żywienia do treningów, byś miał/a energię, lekkość i radość z biegania, a nie ciągłą walkę z brakiem siły czy problemami jelitowymi.

Dieta roślinna i weganizm

Wspieram osoby, które chcą przejść na dietę roślinną lub ograniczyć produkty odzwierzęce w codziennym jadłospisie. Uczę, jak zbilansować posiłki, zadbać o odpowiednią podaż białka, żelaza czy witaminy B12 – i jak robić to bez utraty smaku. Pomagam też tym, którzy już są weganami, ale chcą jeść bardziej różnorodnie i odżywczo.

Problemy jelitowe i trawienne

Pracuję z osobami zmagającymi się z IBS, SIBO, wzdęciami, bólami brzucha czy nietolerancjami pokarmowymi. Pomagam odzyskać komfort trawienia, zrozumieć reakcje swojego organizmu i nauczyć się komponować posiłki, które odżywiają, nie obciążają. Wspólnie budujemy nawyki, które realnie poprawiają jakość życia.

Zdrowe nawyki i codzienne odżywianie

Wspieram wszystkich, którzy chcą jeść zdrowiej, bez restrykcji i skrajności. Uczę, jak wdrażać zasadę 80/20 w praktyce, jak komponować smaczne posiłki i czerpać przyjemność z jedzenia – bez poczucia winy. Pomagam odzyskać równowagę i spokój w relacji z jedzeniem, by zdrowa dieta była częścią życia, a nie jego centrum.

Nie wiesz co wybrać – skontaktuj się ze mną przez formularz kontaktowy, razem wybierzemy rozwiązanie uszyte na miarę Twoich potrzeb!

Jak wygląda współpraca

1

Wybierz swoją ścieżkę

Zastanów się, czego potrzebujesz: jednorazowej konsultacji czy dłuższej współpracy -miesięcznej, trzymiesięcznej lub sześciomiesięcznej. Wybierz opcję dopasowaną do swoich celów i możliwości.

2

Opowiedz mi o sobie

Po opłaceniu zamówienia otrzymasz e-mail z dostępem do ankiety i szczegółowego wywiadu. To nie jest zwykły formularz – to Twoja historia, potrzeby i cele, które staną się podstawą dalszej współpracy. 

Pobierz listę rzeczy jak się przygotować ↓

3

Daj mi chwilę

Na podstawie przesłanych informacji dokładnie analizuję Twoją sytuację zdrowotną, styl życia i oczekiwania, aby przygotować plan dopasowany do Ciebie.

4

Wszystko gotowe

Gdy plan jest gotowy, otrzymujesz dostęp do swoich materiałów i zaleceń. Od tego momentu zaczynamy pracę nad zmianami – krok po kroku, w Twoim tempie.

5

Działaj tak, jak lubisz

Masz pod ręką jasne wytyczne, jadłospis, listę zakupów i możliwość elastycznego dopasowania diety do codziennego życia. Bez presji, bez sztywnych zasad – z myślą o realnych rozwiązaniach.

6

Cotygodniowe raporty

Pod koniec każdego tygodnia analizuję Twoje postępy, samopoczucie i ewentualne trudności. Na tej podstawie przekazuję wskazówki i sugestie, aby na bieżąco wspierać Cię w dalszych działaniach.

7

Wsparcie, na które możesz liczyć

Jestem tu, by Cię wspierać. Jeśli masz pytania, wątpliwości albo gorszy dzień – możesz napisać. Odpowiadam w dni robocze, najszybciej jak to możliwe.

Opinie moich klientów

Bardzo serdecznie polecam Agę, która naprawdę motywuje do zmiany nawyków! Dużo praktycznych wskazówek, zero skrajności i super podejście do zdrowego odżywiania. Dzięki Agnieszce łatwiej mi planować posiłki i dbać o zdrowie. Polecam każdemu, kto chce jeść lepiej 🙂
Pani Agnieszka zawsze mnie zaskakuje ogromem wiedzy i często wieloma propozycjami rozwiązania problemu. Dzięki temu, czuję, że współpraca to czyste partnerstwo a nie “suche” instrukcje i wytyczne. Dostałam mnóstwo inspiracji i pomysłów również dla diety wegetariańskiej!
Z całego serca polecam współpracę z Agnieszką. Profesjonalne podejście, ogromna wiedza i indywidualne dopasowanie planu do potrzeb oraz stylu życia. Jadłospis jest smaczny, prosty i łatwy do utrzymania na co dzień. Już po krótkim czasie widać efekty, a wsparcie i motywacja na każdym etapie są nieocenione!
Kontakt

Stwórzmy razem coś wyjątkowego

Gotowy na wspólną podróż kulinarną pełną zdrowia i smaku?
Napisz do mnie, aby odkryć, jak wspólnie możemy zrealizować twoje cele.

Zapisz się do newslettera

Co tydzień dostaniesz Prasówkę Dietetyczną – garść praktycznych porad, prostych przepisów i inspiracji.

Please wait...

Dziekuję za zapis do newslettera!

Please wait...

Dziekuję za zapis do newslettera!

Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 Niniejszy regulamin (zwany dalej jako: „Regulamin”) określa zasady i warunki usług świadczonych drogą elektroniczną przez Agnieszkę Tokarz prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą: NUTRICHEF Agnieszka Tokarz Dietetyk z siedzibą w Warszawie przy ul. Juliana Konstantego Ordona 5B lok. 155 (01-237), NIP: 5273178739, REGON: 542526219, e-mail: agatokarz.dietetyk@gmail.com (dalej: „Usługodawca”).

  1. Regulamin określa:
  • rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
  • warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym zasady sprzedaży produktów cyfrowych;
  • warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;
  • warunki postępowania reklamacyjnego;
  • zasady przetwarzania danych osobowych Klientów.
  1. Warunkiem skorzystania z usług (zakupu usług lub produktów) jest akceptacja Regulaminu, co jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wszystkie postanowienia i zobowiązaniem do ich przestrzegania.
  2. Informacje o produktach podane na stronie internetowej Usługodawcy prowadzonej pod adresem: https://nutrichef.pl, w tym w szczególności ich opisy oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Ceny za Produkty są cenami brutto oraz podane są w walucie polskiej.

 

2. DEFINICJE

Pojęcia użyte w Regulaminie, mają następujące znaczenie:

  • Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną (reprezentowana przez osobę fizyczną), która dokonała zakupu za pośrednictwem Strony internetowej.
  • Plan żywieniowy – indywidualny plan żywieniowy opracowany przez Usługodawcę na podstawie informacji przekazanych przez Klienta, uwzględniający jego potrzeby zdrowotne, cele dietetyczne oraz preferencje żywieniowe. Plan może zawierać zalecenia dotyczące doboru produktów, liczby posiłków, wartości odżywczych oraz sposobu przygotowania potraw.
  • Strona internetowa – strona internetowa działająca pod adresem https://nutrichef.pl, której właścicielką jest Usługodawca (NUTRICHEF Agnieszka Tokarz Dietetyk).
  • System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych oraz oprogramowania, umożliwiający przetwarzanie, przechowywanie, wysyłanie i odbieranie danych za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych, przy użyciu odpowiedniego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.
  • Umowa – umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem w trybie określonym w Regulaminie.
  • Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
  • Usługodawca – Agnieszka Tokarz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: NUTRICHEF Agnieszka Tokarz Dietetyk z siedzibą w Warszawie przy ul. Juliana Konstantego Ordona 5B lok. 155 (01-237), NIP: 5273178739, REGON: 542526219.

 

3. RODZAJE USŁUG ŚWIADCZONYCH ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony internetowej odpłatne Usługi w zakresie:
  • konsultacji dietetycznych,
  • sprzedaży dostępu do aplikacji dietetycznej w modelu subskrypcyjnym (pakiet podstawowy, standardowy oraz premium),
  • czasowej współpracy dietetycznej, w tym w zakresie sporządzania na rzecz Klienta indywidualnych jadłospisów połączonych z opieką Usługodawcy,
  • sprzedaży materiałów edukacyjnych w formie e-booków,
  • prowadzenia tzw. Newslettera.
  1. Szczegółowy i aktualny wykaz usług świadczonych przez Usługodawcę jest udostępniony na Stronie internetowej. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, w tym dodawania nowych usług lub modyfikowania istniejących. Wszystkie usługi są świadczone w formie elektronicznej, w tym w szczególności za pośrednictwem platformy internetowej, poczty elektronicznej oraz kont Usługodawcy prowadzonych za pośrednictwem social mediów.
  2. Niektóre usługi mogą wymagać wcześniejszego wypełnienia ankiety, formularza lub przesłania wyników badań w celu prawidłowego przygotowania zaleceń.
  3. Materiały edukacyjne (e-booki) dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta.

 

4. WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ

  1. Do skutecznego złożenia zamówienia oraz korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem Strony internetowej niezbędne jest:
  • posiadanie urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron internetowych (komputer, laptop, tablet, smartfon);
  • stały dostęp do Internetu o prędkości umożliwiającej korzystanie z usług online;
  • posiadanie przeglądarki internetowej obsługującej technologie HTML5, CSS3 i „cookies”;
  • posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej, na które będą przesyłane materiały i komunikacja z Usługodawcą;
  • możliwość otwierania dokumentów w formatach PDF, DOC lub XLS, jeśli Usługodawca udostępnia takie pliki.
  1. Klient zobowiązany jest zapewnić prawidłowe działanie swojego sprzętu, oprogramowania oraz połączenia internetowego, niezbędnych do korzystania ze Strony internetowej i odbioru usług.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do usług spowodowany problemami technicznymi po stronie Klienta, w tym awariami sprzętu, przeglądarki, oprogramowania antywirusowego lub połączenia internetowego.
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Strony internetowej w sposób zgodny z przepisami prawa oraz zaleceniami producentów oprogramowania i sprzętu

 

5. ZASADY KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ ORAZ WARUNKI ZAWARCIA UMOWY 

  1. Klientem Usług świadczonych przez Usługodawcę może zostać osoba fizyczna, która spełnia następujące warunki:
  • zaakceptowała Regulamin;
  • ukończyła 18 lat;
  • podała dane niezbędne z uwagi na charakter danej Usługi.
  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą zakupu Usługi przez Klienta, tj. dokonania skutecznej płatności.
  2. W przypadku zakupu produktu cyfrowego, tj.:
  • materiału edukacyjnego w postaci e-booka – realizacja Usługi następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności poprzez udostępnienie Klientowi dostępu do treści produktu w formie PDF;
  • dostępu do aplikacji dietetycznej – realizacja Usługi następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności poprzez udostępnienie Klientowi instrukcji logowania do aplikacji.
  1. W przypadku usług wymagających indywidualnego ustalenia terminu (konsultacja online), realizacja następuje w terminie uzgodnionym indywidualnie z Klientem w formie telefonicznej lub spotkania online.
  2. W przypadku Usług polegających na czasowej współpracy dietetycznej, realizacja Usługi następuje przez okres wskazany w opisie wybranego pakietu, liczony od dnia uzgodnionego indywidualnie z Klientem lub od dnia przekazania przez Klienta wszystkich niezbędnych informacji wymaganych do rozpoczęcia współpracy. Zakres usług świadczonych w ramach każdego z pakietów przedstawiono szczegółowo na Stronie internetowej.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen świadczonych usług online, wprowadzania nowych usług, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na Stronie internetowej oraz do wprowadzania w nich zmian.
  4. Akceptując Regulamin, Klient oświadcza, że:
  • przyjmuje do wiadomości, że Usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym w szczególności materiały edukacyjne, jadłospisy, zalecenia dietetyczne oraz konsultacje, opierają się na aktualnej wiedzy naukowej, jednak ze względu na indywidualne cechy organizmu oraz czynniki niezależne od Usługodawcy, nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych efektów
  • przyjmuje do wiadomości, że efekty korzystania z Usług zależą w szczególności od jego indywidualnych predyspozycji, stanu zdrowia, stylu życia oraz stopnia stosowania się do otrzymanych zaleceń;
  • zobowiązuje się do korzystania z Usług, w tym w szczególności stosowania otrzymanych jadłospisów i zaleceń, w sposób zgodny z ich przeznaczeniem oraz do niepodejmowania samodzielnych, istotnych modyfikacji bez uprzedniej konsultacji z Usługodawcą – w przypadku usług, które przewidują taką możliwość;
  • przyjmuje do wiadomości, że materiały udostępnione w ramach Usług, w tym w szczególności e-booki, jadłospisy, zalecenia, treści w aplikacji oraz inne materiały edukacyjne, przeznaczone są wyłącznie do jego osobistego użytku i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim bez uprzedniej zgody Usługodawcy;
  • przyjmuje do wiadomości, że Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter edukacyjny i wspierający oraz nie zastępują indywidualnej porady medycznej, diagnostyki ani leczenia prowadzonego przez uprawnionego specjalistę.
  1. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprawdziwych lub niepełnych danych.
  2. W przypadku umówionych konsultacji online obowiązują następujące zasady:
  • Czas trwania konsultacji jest ograniczony do wyznaczonego w harmonogramie terminu. W przypadku spóźnienia Klienta czas konsultacji może ulec proporcjonalnemu skróceniu, bez możliwości wydłużenia jej poza pierwotnie ustalony termin;
  • Klient ma prawo odwołać konsultację najpóźniej na 48 godzin przed jej rozpoczęciem. W takim przypadku Klientowi przysługuje zwrot całości uiszczonej opłaty. Odwołanie zgłoszone po tym terminie nie jest uwzględniane, a termin przepada. W przypadku odwołania konsultacji po tym terminie lub niepojawienia się Klienta w umówionym terminie, Usługodawca ma prawo zatrzymać część uiszczonej opłaty w wysokości 50% ceny Usługi, tytułem rekompensaty za zarezerwowanie terminu oraz gotowość do świadczenia Usługi. Pozostała część opłaty podlega zwrotowi.
  1. Usługodawca może odmówić realizacji Usługi lub wstrzymać jej realizację w przypadku, gdy dane podane przez Klienta są niepełne, nieprawdziwe, niespójne lub uniemożliwiają prawidłowe świadczenie Usługi, w szczególności opracowanie zaleceń dietetycznych, jadłospisu lub przeprowadzenie konsultacji.
  2. Usługodawca ma prawo odmówić realizacji Usługi także w sytuacji, gdy na podstawie informacji przekazanych przez Klienta uzna, że świadczenie Usługi mogłoby stanowić zagrożenie dla zdrowia lub życia Klienta albo wymaga uprzedniej konsultacji medycznej lub specjalistycznej diagnostyki.
  3. W przypadkach, o których mowa powyżej:
  • Usługodawca informuje Klienta o przyczynach odmowy realizacji Usługi;
  • Usługodawca może zaproponować zmianę zakresu Usługi, jej odroczenie lub skierowanie Klienta do odpowiedniego specjalisty;
  • w przypadku odmowy realizacji Usługi przed jej rozpoczęciem, Klientowi przysługuje zwrot uiszczonej opłaty, z zastrzeżeniem sytuacji, gdy odmowa wynika z podania przez Klienta nieprawdziwych danych – wówczas Usługodawca może zatrzymać część opłaty odpowiadającą poniesionym kosztom przygotowania do realizacji Usługi (co do zasady, 50% ceny).
  1. Umowa jest wykonywana w języku polskim, a wszystkie informacje dotyczące usług, płatności i realizacji przesyłane są w języku polskim.

 

6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

 Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług, w tym do rzetelnego przygotowywania zaleceń, jadłospisów i planów żywieniowych w oparciu o przekazane przez Klienta dane oraz aktualną wiedzę.

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  • skutki wynikające z podania przez Klienta nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych informacji niezbędnych do realizacji Usługi;
  • szkody powstałe wskutek korzystania ze Strony internetowej lub świadczonych Usług w sposób niezgodny z Regulaminem, instrukcjami Usługodawcy lub obowiązującymi przepisami prawa;
  • skutki samodzielnych zmian jadłospisu lub zaleceń dokonanych przez Klienta bez konsultacji z Usługodawcą;
  • ewentualne skutki zdrowotne wynikające z indywidualnych reakcji organizmu Klienta na zalecenia dietetyczne, w szczególności w przypadku, gdy są one następstwem nieprzekazania lub przekazania niepełnych albo nieprawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia, alergii lub nietolerancji pokarmowych;
  • opóźnienia lub przerwy w świadczeniu Usług wynikające z awarii systemów teleinformatycznych, sieci internetowej lub innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy;
  • ewentualne konsekwencje wynikające z nieobecności Klienta na umówionych konsultacjach lub naruszenia zasad określonych w Regulaminie, w tym skrócenia czasu konsultacji z powodu spóźnienia.

 

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy o świadczenie usług przez Usługodawcę w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem dalszych postanowień.

  1. Klient odstępuje od Umowy składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno być przesłane do Usługodawcy w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej:dietetyk@gmail.com lub w innej trwałej formie umożliwiającej jego utrwalenie.
  3. W przypadku odstąpienia od Umowy, jest ona uważana za niezawartą, jeżeli Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu zanim Usługodawca przyjął jego ofertę. W takim przypadku Umowa przestaje wiązać obie strony.
  4. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
  5. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  6. Zgodnie z art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, po uprzednim poinformowaniu go, że po wykonaniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy.
  7. W przypadku usług wykonywanych częściowo przed upływem terminu odstąpienia, Klient zostaje poinformowany o proporcjonalnym świadczeniu Usług, a w przypadku jego akceptacji Usługodawca może przystąpić do realizacji usługi, pobierając stosowną część opłaty proporcjonalnie do wykonanej części usługi.
  8. Przedsiębiorcy–osoby fizyczne na prawach konsumenta:jeżeli osoba prowadząca działalność gospodarczą zawiera Umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą, zachowuje prawa Konsumenta w zakresie odstąpienia od Umowy zgodnie z niniejszym Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa

8. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy względem Klienta są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególnościustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, ze zm.), w tym przepisami dotyczącymi rękojmi za wady fizyczne i prawne oraz nienależytego wykonania umowy.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi ograniczona jest do przewidzianej przepisami prawa odpowiedzialności przedsiębiorcy wobec konsumenta za niezgodność świadczenia z umową. W przypadku stwierdzenia niezgodności Usługi z umową, Klient powinien zgłosić reklamację zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie.
  3. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w terminie 7 dni od dnia wystąpienia zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji, w tym również w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania świadczenia przez Usługodawcę.
  4. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej, przesyłając ją na adres poczty elektronicznej:dietetyk@gmail.com
  5. Reklamacja powinna zawierać:
  • imię i nazwisko Klienta składającego reklamację;
  • numer zamówienia lub inne dane identyfikujące usługę (jeżeli jest);
  • opis stwierdzonych zastrzeżeń i okoliczności uzasadniających reklamację.
  1. Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. W przypadku niemożności rozpatrzenia reklamacji w tym terminie, Usługodawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie odpowiedzi.
  2. Odpowiedź Usługodawcy na zgłoszoną reklamację zostanie wysłana na adres poczty elektronicznej podany przy składaniu zamówienia.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jestAgnieszka Tokarz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: NUTRICHEF Agnieszka Tokarz Dietetyk z siedzibą w Warszawie przy ul. Juliana Konstantego Ordona 5B lok. 155 (01-237), NIP: 5273178739, REGON: 542526219, e-mail: agatokarz.dietetyk@gmail.com („Administrator”).
  2. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w celach:
  • zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
  • umożliwienia kontaktu z Administratorem, w tym odpowiedzi na zapytania;
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń;
  • badania satysfakcji Klienta oraz celów statystycznych i analitycznych;
  • realizacji obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa.
  1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane podane dobrowolnie przez Klienta w formularzu zamówienia lub w trakcie korzystania z usług, w tym – w przypadku usług dietetycznych – dane dotyczące stanu zdrowia, w szczególności informacje o chorobach, wynikach badań, alergiach, nietolerancjach pokarmowych oraz stylu życia.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do korzystania z niektórych funkcjonalności, w szczególności w celu złożenia zamówienia lub kontaktu z Administratorem.
  3. Klient posiada prawa wynikające z RODO, w tym:
  • prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania kopii przetwarzanych danych;
  • prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
  • prawo do usunięcia danych, w zakresie przewidzianym przepisami prawa;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  • prawo do wniesienia skargi doPrezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
  1. Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych oraz ochrony przed dostępem osób nieuprawnionych.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące polityki prywatności, zasad przetwarzania danych osobowych oraz praw Klienta dostępne są w Polityce Prywatności udostępnionej na Stronie internetowej.
  3. Klient ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych przed jej wycofaniem.
  4. W przypadku przekazania przez Klienta danych dotyczących zdrowia, Klient wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Administratora w celu realizacji usług dietetycznych, w tym opracowania zaleceń żywieniowych, jadłospisów oraz prowadzenia konsultacji. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić prawidłową realizację Usługi.

10. FUNKCJONALNOŚCI TREŚCI CYFROWYCH ORAZ ŚRODKI OCHRONY

  1. Produkty cyfrowe oraz usługi cyfrowe oferowane przez Usługodawcę, w tym w szczególności e-booki oraz dostęp do aplikacji dietetycznej, dostarczane są w formie elektronicznej i wymagają dostępu do Internetu oraz urządzenia umożliwiającego ich odczyt lub obsługę.
  2. E-booki udostępniane są w formacie PDF, który może być odczytywany przy użyciu standardowego oprogramowania obsługującego ten format.
  3. Aplikacja dietetyczna dostępna jest za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub dedykowanego oprogramowania (jeśli dotyczy), zgodnie z instrukcją przekazaną Klientowi po dokonaniu zakupu.
  4. Funkcjonalności produktów cyfrowych obejmują w szczególności możliwość zapoznania się z treścią materiałów edukacyjnych, korzystania z jadłospisów, zaleceń dietetycznych oraz – w przypadku aplikacji – zarządzania planem żywieniowym i danymi użytkownika.
  5. Produkty cyfrowe mogą być zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem lub rozpowszechnianiem, w szczególności poprzez indywidualny dostęp dla Klienta, ograniczenia w kopiowaniu lub inne techniczne środki ochrony.
  6. Usługodawca informuje, że korzystanie z treści cyfrowych wiąże się z koniecznością spełnienia minimalnych wymagań technicznych, takich jak aktualna wersja przeglądarki internetowej, aktywne konto e-mail oraz dostęp do Internetu.

 11. CZAS TRWANIA UMOWY I ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG

  1. Umowy o świadczenie usług zawierane są:
  • w przypadku produktów cyfrowych – na czas niezbędny do ich dostarczenia;
  • w przypadku konsultacji – na czas realizacji umówionej konsultacji;
  • w przypadku współpracy dietetycznej – na czas określony, zgodny z wybranym pakietem.
  1. Umowa o świadczenie usług wygasa z chwilą jej wykonania, tj. odpowiednio:
  • udostępnienia produktu cyfrowego;
  • przeprowadzenia konsultacji;
  • upływu okresu współpracy dietetycznej.
  1. W przypadku usług o charakterze czasowym (współpraca dietetyczna) Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszym Regulaminie. W takim przypadku prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi przysługuje wyłącznie w zakresie niewykonanej części usługi, a Klient zobowiązany jest do zapłaty proporcjonalnej części ceny odpowiadającej wykonanej części usługi.

 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejszy Regulamin może ulec zmianie. Zmiana dokonywana będzie poprzez udostępnienie nowej treści Regulaminu na Stronie internetowej. Informacja o zmianie Regulaminu wraz z zestawieniem zmian zostanie umieszczona na stronie głównej Strony internetowej przez okres co najmniej 14 dni.
  2. Nowa treść Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty jej udostępnienia na Stronie internetowej.
  3. Po zapoznaniu się z zaktualizowanym Regulaminem, Klient ma prawo w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie złożyć Usługodawcy pisemne oświadczenie o braku akceptacji nowej treści Regulaminu.
  4. W przypadku powstania sporu, Strony będą dążyły do jego polubownego rozwiązania. W razie braku możliwości polubownego zakończenia sporu, będzie on rozstrzygany przez właściwy sąd powszechny.
  5. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się nieważne, sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się przepis obowiązujący, który w jak największym stopniu odzwierciedla pierwotny zamiar stron.
  6. Treść Regulaminu może zostać utrwalona przez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Strony internetowej Usługodawcy.
  7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  8. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez Usługodawcę z Klientami Umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.09.2025

Załącznik do Regulaminu:

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

Agnieszka Tokarz (NUTRICHEF Agnieszka Tokarz Dietetyk)

z siedzibą w Warszawie przy ul. Juliana Konstantego Ordona 5B lok. 155 (01-237),

NIP: 5273178739, REGON: 542526219, e-mail: agatokarz.dietetyk@gmail.com

Dane konsumenta:

Imię i nazwisko: ____________________

Adres konsumenta: _________________________________

Nr zamówienia: ____________________

Ja, niżej podpisana/-ny niniejszym informuję, iż odstępuję od umowy świadczenia

usługi polegającej na_______________________________________________________,

zawartej w dniu _________________. Powodem mojego odstąpienia jest _________________________.

___________________________

  1. Data i podpis

polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE

Poufność danych oraz ochrona prywatności Klientów są dla mnie priorytetem. W związku z tym, mając na względzie obowiązki wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych, a także uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”), przedstawiam Politykę Prywatności.

Polityka określa zasady gromadzenia, przetwarzania, wykorzystywania i ochrony danych osobowych Użytkowników Serwisu, w tym Klientów korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną, w związku z:

  • przekazywaniem danych osobowych przez Użytkowników podczas korzystania z Serwisu;
  • korzystaniem z funkcjonalności Serwisu, w tym składaniem zamówień, wypełnianiem formularzy kontaktowych, ankiet oraz korzystaniem z materiałów edukacyjnych i usług online;
  • zapewnieniem bezpieczeństwa danych i ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych;
  • realizacją obowiązków prawnych, w tym związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej oraz rozliczeniami podatkowymi;
  • dochodzeniem i obroną ewentualnych roszczeń wynikających z umów zawieranych z Klientami.

Celem niniejszej Polityki Prywatności jest zapewnienie pełnej przejrzystości w zakresie przetwarzania danych osobowych oraz umożliwienie Użytkownikom korzystania z ich praw wynikających z RODO.

DEFINICJE

  1. Administrator – Administratorem danych osobowych Klientów jestAgnieszka Tokarz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: NUTRICHEF Agnieszka Tokarz Dietetyk z siedzibą w Warszawie przy ul. Juliana Konstantego Ordona 5B lok. 155 (01-237), NIP: 5273178739, REGON: 542526219, e-mail: agatokarz.dietetyk@gmail.com („Administrator”).
  2. Polityka Prywatności – niniejszy dokument regulujący zasady przetwarzania, przechowywania i ochrony danych osobowych Użytkowników Serwisu;
  3. Serwis – strona internetowa działająca pod adresem https://nutrichef.pl, której właścicielką jest Administrator, poprzez którą świadczone są usługi drogą elektroniczną oraz udostępniane funkcjonalności Serwisu;
  4. Użytkownik – każdy podmiot korzystający i przekazujący Administratorowi swoje dane osobowe, w szczególności poprzez wysłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej udostępniony w Serwisie, bądź wypełnienie oraz przesłanie formularza kontaktowego.

CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

 

  1. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników Serwisu jest Administrator.
  2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
  • Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także podjęcie działań na żądanie Użytkownika zmierzających do jej zawarcia – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Kontakt z Administratoremw celu udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem:
  1. adresu poczty elektronicznej udostępnionego w Serwisie;
  2. formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a oraz f RODO (zgoda lub prawnie uzasadniony interes Administratora).
  • Przesyłanie ofert handlowychlub informacji marketingowych w związku z zapytaniem Użytkownika – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (wyrażona zgoda).
  • Prowadzenie ksiąg rachunkowych oraz rozliczeń z tytułu świadczonych usług odpłatnych– podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wymogi prawne).
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń– podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  • Badanie satysfakcji Użytkowników oraz prowadzenie analiz statystycznych i marketingowych– podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

 

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w przypadku chęci skorzystania przez Użytkownika z niektórych funkcjonalności Serwisu podanie danych osobowych jest konieczne.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony danych osobowych Użytkowników, w szczególności oświadcza, iż:

  • przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z prawem;
  • zbiera i przetwarza dane osobowe w celach prawnie dopuszczalnych oraz nie poddaje ich dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
  • przechowuje dane osobowe Użytkownika nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia calu przetwarzania.

Przekazując jakiekolwiek dane osobowe Użytkownik oświadcza, iż wyraża zgodę na ich przetwarzanie dla celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności oraz iż akceptuje postanowienia w niej zawarte.

PRAWA UŻYTKOWNIKA

 

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:

  • prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym uzyskania informacji o zakresie i sposobie ich przetwarzania oraz otrzymania ich kopii;
  • prawo do sprostowania (poprawienia) danych osobowych, które są nieprawdziwe lub niekompletne;
  • prawo do uzupełnienia danych osobowych;
  • prawo do usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
  • prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy;
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – w przypadkach, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora;
  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
  • prawo do wniesienia skargi doPrezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej wskazanego w niniejszej Polityce Prywatności.

ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności oraz na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:

  1. podmioty współpracujące z Administratorem przy realizacji usług, w tym podwykonawcy świadczący usługi techniczne i organizacyjne;
  2. podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. sądy, organy administracji publicznej);
  3. biura rachunkowe oraz podmioty świadczące usługi księgowe i podatkowe;
  4. dostawcy usług IT, w tym podmioty zapewniające hosting strony internetowej, obsługę poczty elektronicznej oraz przechowywanie danych;
  5. dostawcy oprogramowania służącego do komunikacji z Użytkownikami (np. platformy mailingowe, komunikatory, systemy wideokonferencyjne);
  6. podmioty świadczące usługi marketingowe, analityczne lub wspierające Administratora w promocji usług.

Administrator przekazuje dane osobowe wyłącznie podmiotom, które zapewniają odpowiednie gwarancje wdrożenia środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych osobowych zgodnie z wymogami RODO. W przypadku korzystania z podmiotów przetwarzających dane w imieniu Administratora, przetwarzanie odbywa się na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przepisami RODO.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celów, w których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

  1. Dane przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy– przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (co do zasady 6 lat, a w przypadku roszczeń okresowych – 3 lata).
  2. Dane przetwarzane w celach księgowych i podatkowych– przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności ustawą o rachunkowości oraz przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing, newsletter)– do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika, jednak nie dłużej niż do czasu realizacji celu przetwarzania.
  4. Dane przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail– przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  5. Dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń– do czasu prawomocnego zakończenia postępowania oraz upływu okresu przedawnienia roszczeń.

Po upływie wskazanych okresów dane osobowe są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą.

KONTAKT

 

Użytkownik może w każdym czasie skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania informacji dotyczących przetwarzania jego danych osobowych lub informacji dotyczących Polityki Prywatności poprzez korespondencję elektroniczną na adres: agatokarz.dietetyk@gmail.com.

ZASADY DOTYCZĄCE PLIKÓW COOKIE

 

Niniejsze zasady dotyczące plików cookie zostały przygotowane w celu zapewnienia osobom odwiedzającym moją witrynę internetową informacji o wykorzystywanych w niej technologiach oraz o tym, jak osoby odwiedzające mogą dokonywać świadomych wyborów dotyczących zarządzania plikami cookie. 

 

Co to jest plik cookie? 

Za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza moją witrynę internetową, umieszczam pliki cookie na jego urządzeniu z różnych powodów. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są pobierane i przechowywane na komputerze, telefonie komórkowym lub podobnym urządzeniu i zawierają informacje o działaniach użytkownika w witrynie internetowej. Mogą być na przykład używane do śledzenia, które strony użytkownik odwiedza w witrynie, do zapisywania wprowadzonych informacji lub zapamiętanych preferencji, takich jak ustawienia języka.

 

Dlaczego z nich korzystam?

Używam plików cookie, aby zapewnić pełną funkcjonalność witryny internetowej, dostosować interfejs użytkownika, przeprowadzać analizy i ulepszać usługi. Informacje te służą do pomiaru i optymalizacji reklam w mediach społecznościowych. 

 

Kto odpowiada za umieszczanie plików cookie w mojej witrynie internetowej?

Wszystkie pliki cookie mają wydawcę, który informuje, do kogo należy plik cookie. Niektóre pliki cookie są umieszczane na stronach internetowych przeze mnie, takie pliki cookie są nazywane „własnymi plikami cookie”, inne są umieszczane przez inną organizację za moją zgodą. Takie pliki cookie są nazywane „zewnętrznymi plikami cookie”.

 

Jak długo są przechowywane pliki cookie?

Pliki cookie mogą być przechowywane w przeglądarce lub na urządzeniu przez różny czas. Tymczasowe pliki cookie, tzw. sesyjne pliki cookie, są przechowywane na Twoim urządzeniu do momentu zamknięcia przeglądarki. Stałe pliki cookie mają datę ważności i po jej upływie plik cookie jest usuwany, gdy wrócisz do witryny internetowej, która go utworzyła. 

 

Jak zaakceptować lub wycofać zgodę na pliki cookie w „Ustawieniach plików cookie”?

Możesz zarządzać swoimi zgodami na pliki cookie w „Ustawieniach plików cookie”. Możesz zaakceptować wszystkie trzy kategorie plików cookie lub dowolną z nich. Zgadzając się na kategorię plików cookie, wyrażasz zgodę na wszystkie pliki cookie w tej kategorii. Możesz zmienić swoje preferencje i odrzucić pliki cookie w dowolnym momencie w Ustawieniach plików cookie.

Jeśli nie zgadzasz się na używanie plików cookie na swoim urządzeniu, możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie, zaznaczając je na liście kategorii plików cookie w „Ustawieniach plików cookie”. Pamiętaj, że zmiany/wybory mogą wpłynąć na funkcjonalność witryny internetowej i uniemożliwić wyświetlanie spersonalizowanych ofert lub reklam.

Oprócz wycofania zgody na korzystanie z plików cookie możesz bez trudu skonfigurować ustawienia plików cookie w przeglądarce, aby uniemożliwić jej akceptowanie plików cookie. Wszystkie komercyjne przeglądarki internetowe są wyposażone w funkcję zarządzania plikami cookie. Aby dowiedzieć się, jak usuwać i wyłączać pliki cookie oraz wykonywać inne działania, zapoznaj się z funkcjami swojej przeglądarki internetowej.

Jeśli zdecydujesz się „zaakceptować wszystkie pliki cookie”, akceptujesz wszystkie kategorie plików cookie i zgadzasz się, że udostępniam te informacje stronom trzecim, takim jak partnerzy reklamowi. W niektórych przypadkach może to oznaczać, że Twoje dane będą przetwarzane poza UE/EOG. Jeśli wybierzesz „Tylko wymagane pliki cookie”, żadne inne pliki cookie niż te sklasyfikowane jako „ściśle niezbędne” nie zostaną umieszczone na Twoim urządzeniu. Możesz w każdej chwili wyłączyć pliki cookie, które nie są sklasyfikowane jako ściśle niezbędne do działania witryny, wycofując swoją zgodę.